Отправляем пряничные топперы, подарочные наборы и наборы «Собери сам» по всей России. Работаем с оптовыми покупателями и корпоративными заказчиками

Поможем выбрать продукцию, согласуем состав заказа и доставку, выставим счёт. Перед оплатой вы будете знать стоимость товаров и плановую дату отгрузки

Оставьте заявку на сайте или свяжитесь с нашим менеджером. Расскажите, какие товары и в каком количестве вам нужны, укажите город доставки и желаемую дату получения

Менеджер проверит наличие, уточнит комплектацию, упаковку и способ отправки. Для корпоративного заказа дополнительно согласуем брендирование и сроки подготовки

Цены на сайте указаны «от», а расчёт в калькуляторе является предварительным. Окончательную стоимость фиксируем в счёте после согласования всех деталей

Принимаем оплату от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей безналичным переводом на расчётный счёт в рублях

Для выставления счёта пришлите реквизиты вашей организации или ИП и контакт ответственного за заказ. Если плательщик и получатель — разные организации, сообщите об этом заранее

Стандартный порядок — 100% предоплата стоимости товаров по согласованному счёту. Другие условия действуют только по отдельной договорённости

Перед оплатой проверьте наименования, количество и реквизиты. В назначении платежа укажите номер и дату счёта. Заказ готовим к отгрузке после поступления денег на расчётный счёт. Платёжное поручение можно направить менеджеру для проверки платежа

Если нужно изменить заказ, свяжитесь с нами до оплаты — уточним расчёт и выставим новый счёт

Оптовые товары со склада
Представленный оптовый ассортимент — в наличии, со свежими сроками годности. После подтверждения заказа и поступления оплаты отгружаем со склада в день оплаты. Дату передачи перевозчику согласуем с учётом его графика приёма и забора груза

Готовые корпоративные подарки
Наборы со стандартной наклейкой «Романовские радости» отправляем на следующий день после поступления оплаты в подтверждённом объёме

Заказы с брендированием
Срок подготовки согласуем отдельно: он зависит от тиража и выбранного оформления. Печатный тест выполняем за сутки и присылаем фотографию для согласования до запуска тиража. Это срок подготовки теста, а не изготовления всей партии

Дата отгрузки — день передачи заказа перевозчику. Дата получения зависит от маршрута и выбранного способа доставки. Если подарки нужны к определённому мероприятию, сообщите об этом при оформлении заказа

Отправляем заказы из Казани транспортной компанией ПЭК, Яндекс Доставкой или другой согласованной службой

В зависимости от направления, размера партии и возможностей перевозчика можно выбрать получение на терминале, в пункте выдачи или доставку до адреса. Подходящий вариант менеджер уточнит перед оформлением отправки

Для доставки понадобятся:

• наименование организации или ФИО получателя;
• город и адрес доставки либо выбранный терминал или пункт выдачи;
• имя и телефон контактного лица;
• дополнительные сведения, которые запросит перевозчик для оформления груза

Если на территории есть пропускной режим, ограничения для въезда или особые условия разгрузки, предупредите заранее

Доставка оплачивается заказчиком и не входит в указанную на сайте стоимость продукции

Тариф зависит от направления, веса и объёма груза, способа получения и дополнительных услуг перевозчика. Предварительную стоимость можно узнать до отправки. Окончательная сумма определяется по фактическим параметрам упакованного заказа и действующим тарифам службы доставки

Дополнительная защитная упаковка, страхование, адресная доставка, погрузочно-разгрузочные работы и другие услуги перевозчика согласуются отдельно, если они необходимы

Порядок оплаты перевозки — напрямую транспортной компании или через нас — уточняем при согласовании заказа

Перед отправкой проверяем комплектацию и целостность продукции, укладываем товары в транспортную упаковку с учётом их хрупкости и требований выбранного перевозчика

Если для перевозки необходима дополнительная защита, согласуем её с вами до отправки

После передачи груза сообщим номер отправления или транспортной накладной. По нему можно отслеживать движение заказа на сайте перевозчика. Состав и способ передачи отгрузочных документов согласуем при оформлении

Заранее проверьте правила выдачи груза у выбранного перевозчика. Представителю организации могут потребоваться документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Конкретный перечень зависит от способа получения и требований транспортной компании

При получении:

1. Сверьте количество грузовых мест с транспортными документами
2. Осмотрите коробки: нет ли следов вскрытия, намокания или повреждений
3. При обнаружении повреждений или недостачи зафиксируйте их с представителем перевозчика в акте либо документах на выдачу
4. Сделайте фотографии упаковки, маркировки и повреждений, сохраните упаковку и сообщите нашему менеджеру

Если проблема обнаружилась после вскрытия внешне целой коробки, также свяжитесь с нами и сохраните фотографии и упаковку. Поможем разобраться в ситуации и собрать сведения для обращения к перевозчику